Gympass (Wellhub) e TotalPass: Posso pagar com o saldo do cartão de benefícios? (Guia de Integração 2026)

Sua empresa oferece aquele cartão de benefícios flexível (Flash, Caju, Swile ou similar) com múltiplas categorias de saldo. Também oferece acesso ao Gympass (agora Wellhub) ou TotalPass para incentivar a atividade física.

Mas aí você tenta cadastrar sua assinatura do Gympass e o sistema pede um cartão de crédito. E você pensa:

"Espera, eu tenho R$ 200 de saldo de Saúde no meu cartão de benefícios. Por que diabos eu usaria meu cartão de crédito pessoal para pagar a academia?"

Boa pergunta. A resposta? Você NÃO precisa usar seu cartão pessoal. É perfeitamente possível (e recomendado) usar o saldo de Saúde do seu cartão de benefícios para pagar o Gympass/Wellhub ou TotalPass.

Neste guia completo e prático, vamos te mostrar exatamente como fazer isso

, qual saldo usar, e por que essa integração faz todo o sentido tanto para você quanto para sua empresa.

Preparado para unir o útil ao agradável? Vamos lá.

Qual Saldo Devo Usar? A "Gaveta" de Saúde e Bem-Estar

Antes de qualquer coisa, você precisa entender qual categoria do seu cartão multibenefícios deve ser usada para pagar academia e apps de bem-estar.

A regra: Saldo de Saúde e Bem-Estar

Academias, estúdios de pilates, aulas de crossfit, apps de meditação e agregadores como Gympass/Wellhub e TotalPass se enquadram no MCC (Merchant Category Code) de Saúde e Bem-Estar.

O MCC é aquele código de 4 dígitos que identifica o tipo de estabelecimento. Quando você tenta pagar algo, o sistema do cartão lê o MCC e decide automaticamente qual saldo usar.

Para atividades físicas e bem-estar, o saldo correto é sempre Saúde.

O bloqueio: NÃO tente usar Alimentação ou Refeição

Aqui está um erro comum que gera frustração: colaboradores tentam usar o saldo de Vale-Alimentação ou Vale-Refeição para pagar a academia.

Não funciona. E não é por capricho da operadora do cartão.

Esses saldos são protegidos pelo PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador) e são legalmente travados para fins exclusivamente alimentares. Tentar usar para academia vai resultar em transação negada automaticamente.

É como tentar pagar a conta de luz com o vale-refeição. O sistema simplesmente bloqueia.

A vantagem: Uso perfeito do benefício

Usar o saldo de Saúde para pagar atividade física é exatamente o que a categoria foi criada para fazer.

É a definição literal de "uso correto do benefício". Você está investindo em sua saúde preventiva, reduzindo riscos de doenças futuras, melhorando qualidade de vida.

Segundo estudo da Mercer Marsh, 61% dos profissionais se preocupam mais com a própria saúde do que com crescimento na carreira ou acúmulo de dinheiro. E empresas que investem em benefícios com esse viés ajudam colaboradores a poupar em gastos futuros com problemas de saúde.

Gympass Virou Wellhub? (Atualização Importante)

Se você está procurando "Gympass" e encontrando referências a "Wellhub", não se preocupe — não é um erro. Vamos explicar.

A mudança de marca: De Gym para Well

Em abril de 2024, o Gympass anunciou oficialmente que passaria a se chamar Wellhub.

A mudança foi implementada gradualmente a partir de 6 de maio de 2024, quando o app foi atualizado automaticamente nos celulares dos usuários.

Por que a mudança?

Segundo Cesar Carvalho, cofundador e CEO, "o novo nome e a nova marca refletem nosso compromisso de oferecer uma solução para o bem-estar integral que vai muito além da atividade física, com opções para saúde mental, nutrição, qualidade do sono e muito mais."

A empresa cresceu além do conceito original de "passe para academias" e agora oferece:

• Atividade física (academias, estúdios, aulas)
• Mindfulness e meditação (apps como Headspace, Meditopia, Asana Rebel)
• Terapia e saúde mental (apps e profissionais)
• Nutrição (consultas e apps como Lifesum, Nutrium)
• Qualidade do sono (apps como SleepCycle, Rise Science)

O rebranding para Wellhub reflete essa evolução de uma plataforma de academias para um hub completo de bem-estar.

O que muda na prática para você?

Nada muda no processo de pagamento.

Se sua empresa contratou Gympass antes de maio de 2024, a transição foi automática. Seu acesso continua o mesmo, seus dados continuam os mesmos, e a forma de pagar (incluindo com cartão de benefícios) continua idêntica.

O app agora se chama "Wellhub", o logo mudou, as cores da interface mudaram, mas todas as funcionalidades permaneceram.

Números que impressionam

A Wellhub (ex-Gympass) atende:

• Mais de 15.000 empresas globalmente
• Mais de 2,7 milhões de assinantes
• Presente em 11 países
• Avaliada em US$ 2,4 bilhões
• Mais de 55.000 parceiros na rede (academias, estúdios, apps)

Segundo pesquisa da própria empresa, 93% dos colaboradores afirmam que o bem-estar é tão importante quanto o salário.

Passo a Passo: Como Cadastrar Seu Cartão de Benefícios no Gympass/Wellhub

Agora vamos ao tutorial prático. Funciona tanto para Gympass/Wellhub quanto para TotalPass — o processo é praticamente idêntico.

Entenda a lógica técnica

Os cartões Flash, Caju, Swile, iFood Benefícios e similares funcionam como cartões de crédito pré-pagos com bandeira (Visa, Mastercard, Elo).

Do ponto de vista do sistema do Gympass/TotalPass, é um cartão de crédito normal. A diferença é que o "crédito" é na verdade seu saldo de Saúde pré-carregado pela empresa.

Passo 1: Certifique-se de ter saldo de Saúde

Antes de qualquer coisa, abra o app do seu cartão de benefícios e verifique:

• Você tem a categoria "Saúde" ou "Bem-Estar" ativa?
• Há saldo suficiente para cobrir a mensalidade do plano escolhido?

Se não houver saldo, você tem duas opções:

1. Pedir ao RH para alocar valor nessa categoria
2. Transferir saldo de outras categorias flexíveis (vamos explicar isso mais adiante)

Passo 2: Gere um cartão virtual (recomendado)

A maioria dos apps de benefícios permite criar cartões virtuais. Isso é mais seguro do que usar os dados do cartão físico.

Como fazer:

1. Abra o app do seu benefício (Flash, Caju, Swile, etc.)
2. Procure por "Cartão Virtual", "Gerar Cartão" ou similar
3. Crie um novo cartão virtual
4. Anote os dados: número (16 dígitos), validade (MM/AA) e CVV (3 dígitos)

Por que usar cartão virtual?

• Mais segurança (se houver problema, você cancela apenas o virtual)
• Facilidade para controlar assinaturas recorrentes
• Possibilidade de ter um cartão dedicado só para saúde/bem-estar

Passo 3: Acesse o app do Gympass/Wellhub ou TotalPass

Abra o aplicativo correspondente. Se você ainda não tem conta, crie uma usando o e-mail corporativo que sua empresa cadastrou.

No Gympass/Wellhub:

1. Faça login com seu e-mail corporativo
2. Escolha o plano desejado (Basic, Smart, Pro, Elite, etc.)
3. Clique em "Assinar Plano" ou "Escolher Plano"

No TotalPass:

1. Faça login com seu e-mail corporativo
2. Escolha o plano desejado
3. Clique em "Assinar" ou "Contratar Plano"

Passo 4: Adicione o cartão de benefícios como forma de pagamento

Aqui está o passo crucial. O sistema vai pedir uma forma de pagamento.

Selecione "Cartão de Crédito"

Embora seja um cartão de benefícios pré-pago, você DEVE selecionar a opção "Cartão de Crédito" (nunca "Débito" ou "Pré-pago").

Insira os dados do cartão:

• Número do cartão: Os 16 dígitos do seu cartão virtual (ou físico)
• Nome no cartão: Exatamente como aparece no cartão
• Data de validade: Formato MM/AA
• CVV: 3 dígitos no verso

Endereço de cobrança:

• Insira seu CEP residencial
• Complete o endereço conforme solicitado

Passo 5: Confirme e ative o plano

Após inserir todos os dados:

1. O sistema fará uma validação (pode cobrar R$ 1,00 ou R$ 2,00 que é estornado)
2. Se você tem saldo de Saúde disponível, a validação passa
3. Seu plano é ativado instantaneamente
4. A cobrança mensal será feita automaticamente no dia do vencimento

Importante: A cobrança recorrente será feita TODO MÊS no mesmo dia. Certifique-se de sempre ter saldo de Saúde suficiente antes do vencimento.

Formas de pagamento disponíveis

Segundo informações oficiais, as formas de pagamento no Gympass/Wellhub podem incluir:

• Cartão de crédito: Para titulares do plano e familiares
• Desconto em folha: Somente para titulares do plano (depende do contrato com a empresa)

Se você escolher cartão de crédito (que é o caso ao usar o cartão de benefícios), o plano será renovado automaticamente todo mês.

TotalPass vs. Gympass/Wellhub: O Cartão Aceita os Dois?

Você pode estar se perguntando: "Tenho acesso tanto ao Gympass quanto ao TotalPass pela empresa. Consigo usar meu cartão de benefícios em ambos?"

A resposta: SIM, aceita os dois

Como tanto Gympass/Wellhub quanto TotalPass cobram via cartão de crédito nas bandeiras tradicionais (Visa, Mastercard, Elo), a aceitação depende da bandeira do seu cartão, não de parceria direta entre as empresas.

Se seu cartão de benefícios é Visa, funciona em ambos.Se é Mastercard, funciona em ambos.Se é Elo, funciona em ambos.

Diferenciais do TotalPass

O TotalPass tem força especial em redes específicas:

• SmartFit: Maior rede de academias da América Latina
• BioRitmo: Academias premium com equipamentos de ponta
• Bodytech: Academias de alto padrão

Segundo informações de associações que oferecem o benefício, o TotalPass é especialmente vantajoso para quem frequenta essas redes específicas.

Diferenciais do Gympass/Wellhub

O Gympass/Wellhub tem:

• Maior variedade global: 55.000+ parceiros em 11 países
• Apps de bem-estar integrados: Headspace, Meditopia, FitDance, Asana Rebel
• Categorias além de fitness: Terapia, nutrição, sono, mindfulness
• Planos mais diversificados: De Basic (mais acessível) a Black (premium)

Qual escolher?

Escolha TotalPass se:

• Você frequenta SmartFit, BioRitmo ou Bodytech
• Você quer focar exclusivamente em atividade física presencial
• Sua empresa oferece condições melhores no TotalPass

Escolha Gympass/Wellhub se:

• Você valoriza apps de meditação e bem-estar mental
• Você quer variedade (trocar de academia facilmente)
• Você viaja e quer usar academias em outras cidades/países

Importante: Geralmente você não pode ter os dois ativos ao mesmo tempo pela mesma empresa. Escolha um.

E Se Minha Empresa Não Deposita Saldo em "Saúde"?

Aqui está uma situação comum: sua empresa oferece o cartão multibenefícios, mas não configurou nenhum valor na categoria Saúde. Todo o dinheiro está concentrado em Alimentação, Refeição e talvez Mobilidade.

Solução: Transferência de saldo entre categorias flexíveis

A maioria dos cartões multibenefícios modernos permite que você transfira saldo entre as categorias não reguladas pelo PAT.

Categorias que você PODE transferir entre si:

• Mobilidade
• Home Office
• Cultura
• Saúde
• Educação
• Saldo Livre

Categorias que você NÃO PODE transferir:

• Alimentação (travado por lei)
• Refeição (travado por lei)

Como fazer a transferência

No app Caju:Segundo a central de ajuda, seu saldo de Saúde pode ser usado para apps como Gympass, Headspace ou Zenklub. Se você não tem saldo, pode transferir de outras categorias flexíveis pelo app.

No app Flash:

1. Abra o app Flash
2. Vá em "Saldos" ou "Transferir"
3. Selecione a categoria de origem (ex: Mobilidade)
4. Selecione a categoria de destino (Saúde)
5. Informe o valor (ex: R$ 100)
6. Confirme a transferência (é instantânea)

No app Swile:O processo é similar — acesse a seção de saldos e faça a transferência entre categorias permitidas.

No app iFood Benefícios:Também permite transferências entre as categorias flexíveis.

Exemplo prático

Você tem:

• R$ 500 em Alimentação (não pode mexer)
• R$ 200 em Refeição (não pode mexer)
• R$ 150 em Mobilidade (pode mexer)
• R$ 100 em Home Office (pode mexer)
• R$ 0 em Saúde

Você quer pagar R$ 79 de Gympass plano Smart. Solução:

1. Transfira R$ 80 de Mobilidade para Saúde
2. Cadastre o cartão no Gympass
3. A cobrança de R$ 79 sai do saldo de Saúde
4. Sobra R$ 1 para o próximo mês

Atenção: Verifique as configurações da sua empresa

Algumas empresas configuram travas administrativas que impedem certas transferências, mesmo entre categorias flexíveis.

Se você tentar transferir e o app negar, é porque o RH da sua empresa bloqueou essa possibilidade. Nesse caso, você precisará conversar com o RH para:

• Alocar valor direto na categoria Saúde, OU
• Liberar a possibilidade de transferência

Benefício para a Empresa e para o RH

Você pode estar pensando: "Ok, eu entendi que posso pagar. Mas por que minha empresa deveria se importar? Por que facilitar isso?"

1. Aumento da adesão ao programa de atividade física

Quando você remove barreiras (como ter que usar cartão de crédito pessoal), mais colaboradores ativam o Gympass/TotalPass.

Muitos colaboradores não têm limite de crédito disponível, ou simplesmente resistem a "misturar" contas pessoais com benefícios corporativos.

Ao permitir pagamento com o cartão de benefícios, a taxa de adesão dispara.

2. Impacto direto na produtividade

Não é achismo. Pesquisa da Universidade da Califórnia descobriu que colaboradores felizes são 31% mais produtivos.

E funcionários ativos fisicamente:

• Têm mais energia e disposição
• Dormem melhor
• Têm menos estresse e ansiedade
• Faltam menos por problemas de saúde

3. Redução de sinistralidade em planos de saúde

Para empresas que oferecem plano de saúde, incentivar atividade física preventiva reduz significativamente os custos futuros.

Colaboradores ativos têm:

• Menos problemas cardíacos
• Menor incidência de diabetes tipo 2
• Menos problemas ortopédicos
• Menor necessidade de medicação contínua

Segundo a Mercer Marsh, empresas que investem em benefícios de bem-estar ajudam colaboradores a poupar em gastos com problemas de saúde.

4. Menos burocracia no Departamento Pessoal

Existem duas formas de oferecer Gympass/TotalPass:

Modelo 1: Desconto em folha (payroll)A empresa desconta a mensalidade diretamente da folha de pagamento do colaborador. Isso gera trabalho para o DP: cálculo, desconto, reconciliação, etc.

Modelo 2: Cartão de benefíciosO colaborador paga direto com o cartão, usando o saldo de Saúde. Zero trabalho para o DP. Zero reconciliação. Zero complicação.

É uma simplificação brutal da gestão operacional.

5. Employer branding: Você se torna uma empresa que "facilita a vida"

Colaboradores percebem quando a empresa pensa nos detalhes.

Oferecer Gympass é bom. Permitir que seja pago com o benefício já disponível (em vez de exigir cartão pessoal) é excelente.

É uma demonstração tangível de que a empresa quer facilitar, não burocratizar.

Perguntas Frequentes (Respondidas de Forma Direta)

"Preciso avisar o RH antes de cadastrar o cartão de benefícios?"

Não é necessário. Mas é recomendável que o RH comunique essa possibilidade para todos os colaboradores. Muita gente não sabe que pode fazer isso.

"O que acontece se o saldo de Saúde acabar no meio do mês?"

A cobrança recorrente do Gympass/TotalPass será negada. O sistema tenta novamente nos dias seguintes. Se continuar sem saldo, sua assinatura é suspensa até regularizar.

"Posso usar parte do saldo de Saúde para academia e parte para farmácia?"

Sim! O saldo de Saúde geralmente é compartilhado entre várias finalidades: academias, farmácias, consultas médicas, apps de meditação, terapia, etc.

"Preciso usar cartão virtual ou posso usar o físico?"

Pode usar o físico. Mas o virtual é mais seguro e prático para assinaturas recorrentes online.

"E se eu sair da empresa? Perco o Gympass?"

Depende da forma de pagamento:

• Se você paga com desconto em folha, perde quando sair (cancelamento em até 30 dias)
• Se você paga com cartão de crédito (incluindo cartão de benefícios), pode manter o plano desde que o cartão continue válido e com saldo

"Posso cadastrar o Gympass no cartão e o TotalPass em outro?

Tecnicamente sim, se você tiver dois cartões diferentes. Mas geralmente as empresas oferecem acesso a apenas um dos dois.

"Minha empresa usa Caju Mais. É diferente?"

Caju Mais é um pacote que já vem com acesso ao Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva integrados. Você não precisa cadastrar cartão — o acesso já está liberado direto no app. Por R$ 20/mês, o colaborador tem tudo integrado.

Conclusão: Saúde 360 Graus ao Seu Alcance

Integrar seu cartão de benefícios com plataformas como Gympass/Wellhub e TotalPass não é só uma conveniência — é a forma mais inteligente de tangibilizar o cuidado com sua saúde.

Recapitulando os pontos principais

Use o saldo de Saúde: Academia, apps de bem-estar e agregadores como Gympass/TotalPass devem ser pagos com essa categoria específica.

Não tente usar Alimentação/Refeição: Esses saldos são travados por lei para fins alimentares. O sistema vai negar a transação.

Cadastre como "Cartão de Crédito": Mesmo sendo pré-pago, selecione sempre a opção de cartão de crédito no sistema.

Use cartão virtual: Mais seguro e prático para assinaturas recorrentes.

Transfira saldo se necessário: Se não tem valor em Saúde, transfira de Mobilidade, Home Office ou outras categorias flexíveis.

Por que isso importa para todos

Para você:

• Economia real (usa benefício em vez de dinheiro pessoal)
• Praticidade (não precisa gerenciar outro cartão)
• Sem impacto no limite de crédito pessoal

Para sua empresa:

• Maior adesão ao programa de bem-estar
• Colaboradores mais saudáveis e produtivos
• Menos burocracia no DP
• Melhor reputação como empregador

Sua próxima ação

Se você ainda não cadastrou seu cartão de benefícios no Gympass/Wellhub ou TotalPass:

1. Verifique seu saldo de Saúde no app
2. Gere um cartão virtual
3. Abra o app do Gympass/TotalPass
4. Cadastre o cartão seguindo o passo a passo deste guia
5. Comece a treinar usando seu benefício

Simples assim.

Quer Entender Todas as Categorias do Seu Cartão?

O saldo de Saúde é apenas uma das gavetas do seu cartão multibenefícios. Existem outras categorias com regras específicas que você precisa conhecer.

Leia nosso Guia Definitivo sobre Cartões Multibenefícios e descubra como usar cada categoria de forma inteligente e legal.

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Se você trabalha no RH e quer oferecer não apenas Gympass/TotalPass, mas uma solução integrada de bem-estar com cartão flexível:

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• Escolha do melhor cartão multibenefícios (Flash, Caju, Swile, iFood)
• Negociação com Gympass/Wellhub ou TotalPass
• Configuração das categorias de saldo
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