
Reni Rezende
Sócio e Diretor de Operações da Lifebis e atualmente atuando como Partner da MDS Corretora de Seguros. Iniciou sua trajetória em 1989 na Bamerindus Seguradora, acumulando sólida experiência de mercado com passagem também pelo Grupo HDI.

Se você está pesquisando sobre uniodonto empresarial, provavelmente já ouviu falar muito bem dela — especialmente se sua empresa fica no interior de São Paulo, Rio Grande do Sul ou Santa Catarina. Em muitas cidades brasileiras, a Uniodonto não é apenas mais um plano odontológico: é o plano odontológico. É sinônimo de dentista de confiança, atendimento humanizado e qualidade técnica.
Mas aí vem a dúvida que tira o sono de gestores de RH: vale a pena contratar a Uniodonto local ou fechar com uma gigante nacional como Amil Dental, OdontoPrev ou Bradesco?
A resposta não está no preço da mensalidade nem no nome mais bonito na proposta. A resposta está em uma pergunta simples que poucos fazem antes de assinar o contrato: onde seus funcionários moram?
Porque aqui está a verdade que ninguém te conta logo de cara: o que funciona perfeitamente para uma empresa com equipe concentrada em Campinas pode virar dor de cabeça para outra com colaboradores espalhados entre São Paulo, Manaus e Curitiba. Vamos descomplicar essa escolha.
Antes de comparar, você precisa entender uma diferença estrutural fundamental: a Uniodonto não é uma empresa única. É um sistema de cooperativas odontológicas independentes, conectadas por uma federação nacional.
Na Uniodonto, os próprios dentistas são os donos do negócio. Não existe uma matriz corporativa com acionistas cobrando lucro trimestral. Cada dentista cooperado é, ao mesmo tempo, prestador de serviço e sócio da operação.
Isso muda tudo.
A vantagem prática: O atendimento costuma ser mais humanizado e tecnicamente superior. O dentista não está sendo pressionado para atender 40 pacientes por dia para bater meta. Ele veste a camisa porque é a camisa dele. A rotatividade na rede é baixíssima — você volta no mesmo dentista por anos, ele conhece seu histórico, cria vínculo.
O desafio tecnológico: Como cada cooperativa regional tem autonomia, a experiência digital pode variar drasticamente. A Uniodonto de Porto Alegre pode ter um aplicativo moderno e portal de RH eficiente, enquanto a Uniodonto de uma cidade menor pode ainda depender de ligações telefônicas para autorização de procedimentos. As grandes seguradoras nacionais, por outro lado, investem milhões em plataformas unificadas — o que traz padronização (para o bem e para o mal).
Aqui mora o grande dilema — e a razão pela qual muitas empresas se arrependem da escolha depois de alguns meses.
Quando você contrata a Uniodonto da Cidade X, o atendimento dentro daquela região é perfeito. A rede é densa, os dentistas são excelentes, tudo funciona como um relógio suíço.
O problema aparece quando seu funcionário precisa de atendimento em outra cidade.
Teoricamente, existe o sistema de intercâmbio nacional entre as cooperativas Uniodonto. Na prática, esse intercâmbio pode ser burocrático, demorado e frustrante em algumas regiões. O funcionário liga para agendar, descobre que precisa pedir autorização para a cooperativa de origem, espera aprovação, liga de novo... e às vezes o dentista disponível fica do outro lado da cidade.
Seguradoras como OdontoPrev, Amil Dental e Bradesco operam com uma rede unificada nacionalmente. Não existe "intercâmbio" porque não existem fronteiras internas. O dentista credenciado em Porto Alegre e o de Manaus atendem pelo mesmo sistema, com a mesma agilidade.
O funcionário abre o aplicativo, digita o CEP de onde ele está naquele momento, escolhe o dentista mais próximo, agenda online e pronto. Sem burocracia, sem precisar ligar para ninguém.
Essa diferença parece pequena no papel, mas é gigante no dia a dia.
Agora vamos ao que interessa: em quais cenários você deve, sim, contratar a Uniodonto e esquecer as seguradoras nacionais?
Se sua empresa está sediada em uma cidade média do interior — digamos, Ribeirão Preto (SP), Caxias do Sul (RS), Blumenau (SC) — e seus funcionários moram todos ali ou na região metropolitana próxima, a Uniodonto pode ser imbatível.
Por quê? Porque nessas regiões, muitas vezes os melhores dentistas da cidade só atendem Uniodonto. Eles não credenciam os planos nacionais porque esses pagam valores muito menores por consulta — e, como têm clientela fiel e forte reputação local, simplesmente não precisam.
Resultado: você contrata uma seguradora nacional achando que está fazendo um bom negócio, mas descobre que seus funcionários só conseguem agendar com dentistas menos experientes ou em clínicas populares lotadas. Enquanto isso, a Uniodonto local dá acesso àquele consultório que seu funcionário já frequentava antes e confia de olhos fechados.
Em cidades com forte presença da cooperativa, o custo-benefício da Uniodonto empresarial costuma compensar. Você pode pagar alguns reais a mais por vida comparado com o plano nacional mais barato, mas está garantindo acesso a uma rede premium — o que reduz retrabalho, insatisfação e aquelas reclamações intermináveis no grupo do RH.
Se sua empresa está em cidade média/pequena e a equipe é local: faça uma pesquisa simples. Pergunte para seus próprios funcionários: "Vocês têm dentista de confiança? Ele atende qual plano?" Se a resposta for "Uniodonto" na maioria das vezes, você já tem a resposta.
Agora vamos para o outro lado da moeda: os cenários onde contratar uma seguradora nacional faz muito mais sentido estratégico.
Se você tem funcionários trabalhando remotamente de diferentes estados, uma equipe comercial viajando pelo Brasil inteiro, ou escritórios em múltiplas capitais, as seguradoras nacionais vencem de lavada.
Por quê? Porque você precisa de padronização. O RH não pode gerenciar contratos diferentes com cooperativas de cinco estados. Você quer:
As grandes seguradoras entregam isso. A Amil, OdontoPrev e Bradesco têm plataformas digitais robustas, aplicativos funcionais (com busca de rede, agendamento online, histórico de procedimentos) e suporte ao RH estruturado.
Aqui está outro ponto que pesa: para pequenas e médias empresas, as tabelas de entrada das seguradoras nacionais costumam ser mais agressivas (leia-se: mais baratas) que as das cooperativas regionais.
Por quê? Economia de escala. Uma operadora que gerencia milhões de vidas consegue diluir custos administrativos de forma que uma cooperativa regional, com operação menor, não consegue competir.
Exemplo prático:
Se você tem 50 funcionários, isso representa R$ 300,00 de diferença mensal — R$ 3.600,00 no ano. Para uma PME, não é pouco.
Se você é uma empresa tech, startup ou simplesmente valoriza experiência digital, as seguradoras nacionais estão anos-luz à frente. Aplicativos com geolocalização, integração com sistemas de RH via API, dashboards de utilização, tudo digital e automatizado.
A Uniodonto está melhorando (especialmente as cooperativas maiores), mas ainda há muita heterogeneidade regional.
Aqui está a síntese visual para você levar para a reunião:
Vamos ser diretos: não existe "melhor plano odontológico empresarial" em abstrato. Existe o melhor plano para sua realidade operacional.
A pergunta certa não é "uniodonto vale a pena?". A pergunta certa é: "Onde minha equipe está?"
Faça esse exercício rápido antes de fechar qualquer contrato:
Aqui está o erro que vemos empresas cometerem toda semana: recebem três propostas, escolhem a mais barata, assinam o contrato e só depois descobrem que a rede credenciada na região deles é fraca.
Não faça isso.
Antes de assinar qualquer contrato — seja Uniodonto, seja Amil, seja qualquer operadora —, peça um estudo de abrangência (também chamado de "overlap de rede"). Funciona assim:
Esse simples exercício evita 90% dos arrependimentos pós-contratação.
Essa é a realidade de muitas empresas hoje: matriz em uma cidade, mas alguns funcionários remotos em outros estados.
Nesse caso, você tem duas estratégias:
Estratégia 1: Seguradora nacional para todos
Garante padronização e simplicidade de gestão. Pode ser que você abra mão de alguma qualidade na cidade da matriz, mas ganha em homogeneidade.
Estratégia 2: Uniodonto local + cobertura de viagem
Contrata a Uniodonto para a maioria da equipe (concentrada localmente) e orienta os funcionários remotos sobre o processo de intercâmbio. Funciona bem quando a maioria esmagadora está na mesma região.
Não existe resposta errada — existe a resposta certa para o seu contexto.
No fim das contas, o melhor plano odontológico empresarial é aquele que seus funcionários realmente vão usar — e usar satisfeitos.
A Uniodonto é uma escolha fantástica quando faz sentido geograficamente. As seguradoras nacionais brilham quando você precisa de escala, tecnologia e abrangência.
Ainda não sabe qual faz mais sentido para sua realidade? Envie a lista de cidades onde sua equipe está localizada para a Lifebis. Fazemos o estudo de abrangência completo (quantos dentistas cada operadora tem em cada região) e apresentamos as opções com dados concretos — não achismo.
Porque no fim, a melhor escolha não é a mais barata nem a mais cara. É a que seus funcionários vão conseguir usar quando a dor de dente apertar às 23h de uma terça-feira.
Insights para líderes e profissionais de RH